Aile Tanıma ve Rehberlik birimi; yardım alan ihtiyaç sahibi ailenin sosyal yapısını inceleyerek ailenin sosyal ihtiyaç analizini yapar. Bu ihtiyaçlar doğrultusunda ailenin taleplerine ve problemlere kalıcı çözümler sunmak için çalışmalar gerçekleştirerek ihtiyaç sahibi kişiye rehberlik eder.